Algemene Voorwaarden – Trimsalon Bink
Artikel 1 – Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en overeenkomsten tussen Trimsalon Bink gevestigd te Burgemeester Swaanplantsoen 17 in Koudekerk aan den Rijn en de eigenaar van het dier (hierna: de klant).
- Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Afspraken & Annulering
- Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via whats app worden gemaakt.
- Een afspraak annuleren of wijzigen dient minimaal 48 uur van tevoren te gebeuren.
- Bij annulering korter dan 48 uur van tevoren, of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show), wordt een bedrag van €35 in rekening gebracht.
- Deze kosten dienen uiterlijk binnen 7 dagen te worden voldaan, ook als er geen behandeling heeft plaatsgevonden.
Artikel 3 – Verantwoordelijkheid van de klant
- De klant is verplicht om vóór aanvang van de behandeling melding te maken van medische aandoeningen, huidproblemen, allergieën of gedragsproblemen van het dier.
- Trimsalon Bink behoudt zich het recht voor om dieren te weigeren als zij ziek, vlooienbesmet, ernstig vervuild of agressief zijn.
- Indien het dier dusdanig vervilt is dat een scheerbeurt noodzakelijk is, wordt dit uitgevoerd met inachtneming van het dierenwelzijn. Eventuele risico’s liggen bij de klant.
Artikel 4 – Aansprakelijkheid
- Trimsalon Bink voert behandelingen uit met de grootst mogelijke zorg voor dier en materiaal.
- De trimsalon is niet aansprakelijk voor verwondingen, huidirritaties, complicaties of overlijden van het dier, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- De klant is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn of haar dier aan materiaal, personeel of andere aanwezige dieren.
Artikel 5 – Betaling
- Betaling dient direct na de behandeling te geschieden via contant, betaalverzoek of een vooraf afgesproken methode.
- Indien betaling niet direct wordt voldaan, geldt een betaaltermijn van maximaal 7 dagen.
- Indien betaling uitblijft:
- wordt een eerste betalingsherinnering gestuurd;
- worden na het verstrijken van deze termijn maximaal 7 dagen €10 administratiekosten toegevoegd;
- wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau, waarbij alle bijkomende incassokosten en wettelijke rente voor rekening van de klant zijn;
- kan verdere behandeling worden geweigerd totdat het openstaande bedrag is voldaan.
Artikel 6 – Overmacht
1. In geval van overmacht, zoals ziekte, technische storingen of extreme weersomstandigheden, kan Trimsalon Bink genoodzaakt zijn om afspraken te verplaatsen of annuleren. In zulke gevallen vragen wij om uw begrip. Er wordt uiteraard samen gekeken naar een nieuw passend moment. Er is geen recht op schadevergoeding.
Artikel 7 – Privacy
- Persoonsgegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor klantbeheer, administratie en communicatie over afspraken.
- Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of nodig is voor incassomaatregelen.
Artikel 8 – Slotbepaling
- Trimsalon Bink behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op verzoek en/of op de website.
- Op alle rechtsverhoudingen tussen Trimsalon Bink ten de klant is Nederlands recht van toepassing.